1. Taraflar

Satıcı: Çerkezköy Kombi Market (Pozitif Mühendislik)
Adres: Gazi Mustafa Kemal Paşa Mh Malkoçoğlu Cd No 18, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: +90 544 852 06 26
E-posta: info@pozitifkombi.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri

2. Konu

Bu sözleşme, satıcının web sitesi üzerinden sunduğu kombi ve aksesuarlarının satışı ile ilgili koşulları düzenler.

3. Sipariş Süreci

Alıcı, web sitesi üzerinden ürünleri inceleyerek sipariş verebilir. Sipariş süreci şu şekildedir:

• Ürün seçimi ve sepete ekleme
• İletişim bilgilerinin doldurulması
• Sipariş onayı
• Satıcı tarafından sipariş onayı
• Ödeme ve teslimat

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen fiyatlardır. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme yöntemleri:

• Nakit ödeme (teslimatta)
• Kredi kartı ile ödeme
• Banka havalesi
• Çek ile ödeme

5. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra aşağıdaki sürelerde teslim edilir:

• Stokta bulunan ürünler: 1-3 iş günü
• Özel sipariş ürünler: 7-15 iş günü
• Montaj hizmeti: Teslimat sonrası 1-2 iş günü

6. Montaj Hizmeti

Kombi montajı profesyonel ekibimiz tarafından yapılır:

• Montaj ücreti ürün fiyatına dahildir
• Montaj öncesi keşif yapılır
• Montaj sonrası test edilir
• Montaj belgesi düzenlenir

7. Garanti

Satılan ürünler için aşağıdaki garanti koşulları geçerlidir:

• Üretici garantisi: 2 yıl
• Montaj garantisi: 1 yıl
• Garanti kapsamı: Üretici kılavuzunda belirtilen koşullar
• Garanti dışı durumlar: Yanlış kullanım, dış etkenler

8. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkına sahiptir:

• Cayma süresi: Teslim tarihinden itibaren 14 gün
• Cayma bildirimi: Yazılı olarak yapılmalıdır
• Ürün iadesi: Orijinal ambalajında ve hasarsız
• İade masrafları: Alıcıya aittir

9. İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları:

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
• Kullanım izleri bulunmamalıdır
• İade masrafları alıcıya aittir
• İade onayı sonrası ödeme iadesi yapılır

10. Sorumluluk

Satıcının sorumluluğu:

• Ürünün sözleşmeye uygun teslimi
• Garanti kapsamındaki hizmetler
• Ürün bilgilerinin doğruluğu

Alıcının sorumluluğu:

• Doğru iletişim bilgilerinin verilmesi
• Ödemenin zamanında yapılması
• Ürünün doğru kullanılması

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev, hükümet kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülükleri yerine getirilemezse, taraflar sorumlu değildir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar:

• Öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır
• Çözülemezse Tekirdağ Mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir

13. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sözleşme web sitesinde yayınlanır.

14. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

Çerkezköy Kombi Market (Pozitif Mühendislik)
Adres: Gazi Mustafa Kemal Paşa Mh Malkoçoğlu Cd No 18, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: +90 544 852 06 26
E-posta: info@pozitifkombi.com

Son güncelleme: 29 Eylül 2025